Política de Entrega
A Placasshop é operada pela empresa Mega Comércio e Sinalização de Obras Viárias LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 27.669.970/0001-30, com sede na Av. Dr. Messias de Barros, 595 - Industrial Miguel de Lucca - Varginha - MG.
Nosso compromisso é garantir que todos os pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência em todo o território nacional.
Regiões de Entrega
Realizamos entregas para todo o Brasil, através de transportadoras parceiras e, quando aplicável, pelos Correios.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação.
O prazo de processamento é de até:
- 1 a 3 dias úteis para produtos em estoque
- 3 a 7 dias úteis para produtos sob fabricação
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme:
- Região do cliente
- Tipo de produto
- Modalidade de transporte escolhida
- Disponibilidade em estoque
O prazo estimado será informado no momento da compra.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- Peso e dimensões do produto
- Distância até o destino
- Modalidade de transporte
O frete será apresentado ao cliente antes da finalização da compra.
Responsabilidade pela Entrega
Após a postagem ou coleta pela transportadora, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora contratada.
A Placasshop acompanha o processo de envio e presta suporte ao cliente sempre que necessário.
Tentativas de Entrega
Serão realizadas tentativas de entrega conforme a política da transportadora.
Caso não haja ninguém para receber o pedido, poderá haver:
- Nova tentativa de entrega
- Retorno da mercadoria ao remetente
- Cobrança de novo frete para reenvio
Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos fora do controle da empresa, como:
- Condições climáticas
- Greves
- Problemas logísticos
- Endereço incorreto informado pelo cliente
- Falta de acesso ao local de entrega
Nessas situações, o cliente será informado e receberá suporte da nossa equipe.
Conferência no Recebimento
No ato da entrega, o cliente deve verificar:
- Integridade da embalagem
- Quantidade de volumes
- Estado do produto
Caso haja qualquer irregularidade, o cliente deve:
- Recusar o recebimento
ou
- Registrar a ocorrência no comprovante de entrega
E entrar em contato imediatamente com nossa equipe.
Contato
Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato:
Placasshop
Mega Comércio e Sinalização de Obras Viárias LTDA
Telefone: (35) 99966-6260
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Dr. Messias de Barros, 595
Industrial Miguel de Lucca
Varginha – MG